こっちの言っていることが伝わらない人がいるということを、今日久しぶりに実感した。客観的なルールが問題なのに、自分の常識に合わないと納得しない。そのルールがあまりにも常識外れなら納得しないのも理解できるが、別段そういうわけでもない。加えて、…

出勤。今日は相談窓口担当だった。ルールを守らない客に対して、強い口調で諭す。せなあかんものはせなあかんのですよ。対人応対に終始する。非常に疲れたので残業は嫌だなと思っていたら、奇跡的に無かった。嬉しい。